Häufig gestellte Fragen

Ja, Sie können elektronische Geräte (Smartphone, Tablet, Computer usw.) während einer Elektrostimulationssitzung mit GynEffik® Connect verwenden.

Auf der Vorderseite der Ladebox:

• Die Dioden blinken und zeigen damit an, dass die Sonde und/oder die Fernbedienung geladen werden.
• Die Dioden leuchten durchgehend, wenn die Sonde und/oder die Fernbedienung zu 100 % aufgeladen sind.

Die Box GynEffik® Connect ist nach ungefähr 3,5 Stunden aufgeladen.

Es wird empfohlen, die Sonde und die Fernbedienung am Ende jeder Sitzung komplett aufzuladen.

Mit einem vollständig aufgeladenen GynEffik® Connect können rund 70 Sitzungen durchgeführt werden.

Es gibt keine Gegenanzeigen. Wenn Sie eine Kupferspirale tragen, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Anwendung von GynEffik® Connect an eine medizinische Fachkraft zu wenden.

Die Elektroden der Stimulationssonde GynEffik® Connect bestehen aus chirurgischem Edelstahl der Güteklasse 316. GynEffik® Connect erfüllt die grundlegenden Anforderungen an Medizinprodukte, zu denen die Auswahl der Materialien und ihre Verträglichkeit mit biologischem Gewebe gehören.

In klinischen Studien unter dermatologischer Aufsicht wurde nachgewiesen, dass dieses Material auch bei Personen mit einer Nickelallergie nicht allergieauslösend wirkt.

Bei lokalen Reizungen muss die Behandlung mit GynEffik® Connect unterbrochen und eine medizinische Fachperson zu Rate gezogen werden. 

Die Elektroden der Stimulationssonde GynEffik® Connect bestehen aus chirurgischem Edelstahl der Güteklasse 316, der einen geringen Nickelanteil enthält.

Dieses Nickel liegt jedoch nicht in der Form von Salz und freiem Nickel vor.

Bei der ersten Anwendung werden Sie zunächst aufgefordert, Datum und Uhrzeit der Fernbedienung einzustellen.  Zur Aktualisierung von Datum und Uhrzeit:

• Drücken Sie zweimal die «Pause»-Taste (II), während der Bildschirm «WILLKOMMEN» angezeigt wird.

Ja. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Sonde einzuführen, können Sie ein wasserbasiertes vaginales Gleitgel verwenden. Eine kleine Menge auf der Spitze der Sonde ist jedoch ausreichend. Verwenden Sie nicht zu viel Gleitgel, da dies die Funktion der Sonde beeinträchtigen könnte.

Legen Sie sich idealerweise mit leicht angewinkelten Knien auf den Rücken, positionieren Sie ein kleines Kissen unter den Kniekehlen und heben Sie den Oberkörper leicht an. Alternativ können Sie sich auch auf die Seite legen und die Beine leicht anwinkeln.

Ziel ist es, schmerzfreie Kontraktionen des Beckenbodens zu spüren. Die ersten Empfindungen sind ein leichtes Kribbeln. Erhöhen Sie die Intensität der Stimulation schrittweise mit der Taste «+», bis Sie eine deutliche, schmerzfreie Kontraktion des gesamten Beckenbodens spüren.

Wenn Sie Schmerzen verspüren, reduzieren Sie die Intensität mit der Taste «–» auf der Fernbedienung. Die Intensität der Stimulation kann bei Bedarf während der Sitzung angepasst werden.

Die Elektrostimulation stimuliert die Nervenfasern und führt dadurch zu einer Muskelkontraktion. Es ist daher nicht notwendig, den Beckenboden während der Sitzung aktiv anzuspannen.

Ihre Sitzung ist wirksam, wenn Sie deutliche und schmerzfreie Kontraktionen Ihres gesamten Beckenbodens spüren.

Für die Reinigung muss die Sonde zwingend ausgeschaltet sein (Fernbedienung ausgeschaltet und App auf dem Smartphone geschlossen).

1. Reinigen Sie die Sonde mit einer milden Seife, z.B. Ihrer Waschlotion für die Intimhygiene.
2. Mit lauwarmem Wasser gründlich nachspülen. Das Nachspülen mit Wasser darf nur an dem eingeführten Teil der Sonde (weisser Bereich) erfolgen.
3. Danach mit einem sauberen Tuch komplett trocknen.
4. Verstauen Sie das gesamte Gerät in seiner Box.

Zur Reinigung der Sonde keine Scheuerbürste verwenden, da dies die Oberfläche der Elektroden verändern oder beschädigen könnte.

Die Sitzungsberichte können über die App GynEffik® Connect von Ihrem Smartphone aus exportiert werden.

Klicken Sie im Menü «Meine Sitzungsberichte» auf die Schaltfläche «Meine Sitzungsberichte herunterladen».

Es wird eine PDF-Datei erstellt.

Sie können diese Datei speichern und über die Funktionen zur Dokumentenfreigabe Ihres Smartphones teilen.

Die Garantie für GynEffik® Connect deckt alle Herstellungs- und Funktionsfehler für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Kaufdatum ab, das auf dem Rezept oder der Rechnung angegeben ist (der Kaufnachweis muss unbedingt aufbewahrt und im Falle einer Reklamation vorgelegt werden). Die Garantie gilt unter den folgenden zwei Bedingungen:

• Angabe der Seriennummer, der Chargennummer, des Herstellungsdatums des Geräts und
• Nutzung des Geräts gemäss der Bedienungsanleitung.

Sie sollten eine Fachperson für Harninkontinenz aufsuchen, um ein Rezept für GynEffik® Connect zu erhalten, wie z.B.

• Facharzt/Fachärztin für Gynäkologie
• Facharzt/Fachärztin für Urologie
• Hausarzt/Hausärztin

Bei Verschreibung durch eine Ärztin bzw. einen Arzt werden von der gesetzlichen Grundversicherung nach Erreichen der Franchise CHF 178.72 des Kaufpreises von GynEffik^® Connect rückerstattet. Diese Kostenrückerstattung kann alle fünf Jahre in Anspruch genommen werden. Das Medizinische Gerät und die Intravaginale Sonde werden ausschliesslich zusammen in einer Packung verkauft und nach den jeweiligen Positionsnummern 09.02.01.01.1 (für das Gerät) und 09.02.01.04.1 (für die Sonde) der Mittel- und Gegenständeliste (MiGeL) rückerstattet.*

* Mittel- und Gegenständeliste (MiGeL) vom 01. Juli 2025 (Stand 28.08.2025)